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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) recebeu 480.660 retornos de aposentados e pensionistas que tiveram descontos em seus benefícios, até as 16h desta quarta-feira, 14, primeiro dia em que os beneficiários puderam notificar o órgão sobre possíveis fraudes. Desse total, 473.940 (98,6%) informaram não reconhecer o vínculo com associações e pediram a devolução do dinheiro. As informações são do g1.

Outros 6.720 beneficiários reconheceram a autenticidade do desconto e por isso não fizeram a solicitação para receber o dinheiro de volta.

Este foi o primeiro dia em que os beneficiários do INSS puderam notificar o órgão de que podem ter sido vítimas do esquema de fraudes revelado em operação da Polícia Federal (PF) e da Controladoria-Geral da União, realizada em abril.

As informações foram divulgadas pelo presidente do INSS, Gilberto Waller, e o presidente da Dataprev, Rodrigo Assumpção, em coletiva de imprensa.

Entidades contestadas

De acordo com Waller, 41 entidades foram contestadas, ou seja, não foram reconhecidas pelos cidadãos que tiveram valores descontados. O número corresponde a todas as associações cadastradas.

A partir da contestação pelo beneficiário, as entidades terão 15 dias úteis para enviar ao INSS a documentação que comprovaria o vínculo com o segurado e a autorização para o desconto. De posse desses documentos, o beneficiário e o INSS vão analisar se há irregularidades na assinatura ou em outra documentação do desconto.

Caso queira, a entidade também poderá devolver o valor descontado do segurado por meio de uma Guia de Recolhimento da União (GRU). O valor segue direto para o Tesouro Nacional e será ressarcido ao beneficiário por meio do benefício no INSS.

— Esse pagamento não vai para a conta do segurado, vai para o Tesouro e o INSS vai ressarcir em folha. Não informe nada a ninguém, não assine nada, não dê qualquer tipo de informação. O pagamento não vai para a conta do segurado, vai para o INSS. O INSS vai pagar o segurado por meio do benefício — frisou Waller.

O presidente do órgão afirmou ainda que o INSS está monitorando os canais de atendimento e verificando se será necessário abrir outras possibilidades de contato com os cidadãos.

— Esse pedido não tem prazo para terminar, não precisa ter uma correria, ele não tem prazo para findar. Uma das coisas que o INSS se compromete com todos: nenhuma comunidade vai ser alojada, retirada desse procedimento — destacou.

Também nesta quarta (14), a área de descontos associativos da plataforma Meu INSS, via aplicativo ou desktop, teve 1,6 milhão de acessos.

Ainda, 738 mil beneficiários entraram na área específica para o caso, mas não tiveram nenhum desconto em todo esse período.

Como contestar os descontos?

Acesse o aplicativo Meu INSS e faça o login com a conta gov.br.

Depois, acesse a opção “Do que você precisa?” e digite “consultar descontos de entidades”. Nesta aba, o aplicativo vai mostrar quais associações realizaram os descontos nos seus benefícios e os valores descontados entre março de 2020 e de 2025;

Em seguida, marque se autorizou ou não para cada uma das entidades listadas;

Informe e-mail e telefone para contato, e declare se os dados são verdadeiros;

Por fim, clique no botão “enviar declarações”.

Não será necessário, inicialmente, incluir documentos ou comprovantes para afirmar que não autorizou a cobrança.

O procedimento também pode ser feito pelo canal telefônico 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Segundo o INSS, para um atendimento mais rápido, os melhores horários para ligar são após as 16h e aos sábados.