Rede Peperi

A Casan de São Miguel do Oeste emitiu na última semana algumas orientações aos consumidores sobre vazamentos de água no município. A própria Rádio Peperi recebe seguidamente ligações sobre denúncias de vazamentos em vários pontos da cidade.

Em contato com o chefe da agência local da empresa, Ednilson Mello, o mesmo disse que assim que as pessoas visualizarem qualquer vazamento de água devem avisar a estatal. Conforme ele, todo e qualquer vazamento comunicado a Casan é verificado pelos profissionais.

Ele explicou que todas as reclamações sobre vazamentos de água vão para o sistema da Casan e a partir desse momento é realizado uma triagem que analisa a prioridade e a agilidade da verificação. Conforme Ednilson Mello, quando há vários casos de vazamentos simultâneos os mais graves são verificados de forma imediata.

Questionado sobre quais canais a população pode estar acessando para relatar essa questão, o profissional citou que existem ao menos três meios, sendo através do telefone, site e aplicativo. Os endereços são o 0800 643 0195, www.casan.com.br ou via aplicativo CASAN SC.

Mello comentou que a Casan de São Miguel do Oeste possui uma equipe de plantão aos finais de semana e feriados para atender e solucionar as reclamações de vazamentos em todo o perímetro urbano. Ele disse que as ocorrências mais comuns relacionadas a essa questão são causadas por empresas e moradores que acabam realizando alguma obra ou reforma e danificam os encanamentos.

Mello salientou ainda que os consumidores também podem denunciar desperdícios de água via 0800 e aplicativo da CASAN. Ele revelou que o aplicativo é gratuito e está disponível para celulares Android e Iphone.