05.01.2018 às 04:49h - atualizado em 05.01.2018 às 11:45h - Geral

Procon de Santa Catarina apresenta 97% de resolutividade

Marcos de Lima

Por: Marcos de Lima São Miguel do Oeste - SC

Procon de Santa Catarina apresenta 97% de resolutividade
Foto: Julio Cavalheiro/Secom

O Departamento Estadual de Defesa do Consumidor, o Prococn, atende cerca de 20 mil consumidores por ano, quase dois mil ao mês, uma média de 100 atendimentos, com um índice de resolutividade de 97%. O Procon de Santa Catarina lidera 91 Procons municipais e 87 deles estão vinculados ao Sindec, o Sistema Nacional de Informações da Defesa do Consumidor, que já registra mais de 500 mil consumidores cadastrados, liderando o ranking nacional.

O Procon de Santa Catarina também é destaque nacional com a Escola Estadual de Defesa do Consumidor, inédita no Brasil, que já esteve presente em 34 municípios ministrando palestras a mais de 20 mil estudantes do Ensino Fundamental e Médio, comerciantes e empresários.

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